Le terme d'intervention de crise désigne un ensemble de techniques utilisées pour offrir une assistance immédiate destinée à prévenir l'aggravation d'une situation mentale et/ou émotionnelle lors d'événements violents.

Nous apportons un soutien immédiat et approprié aux victimes et témoins, afin de restaurer une stabilité nécessaire pour la guérison à court et moyen terme.

En fournissant une intervention immédiate, les complications psychologiques et physiques seront amoindries, l'intensité émotionnelle abaissée, les risques de stress post-traumatique réduits.

• Trauma Buster Technique ou TBT: Technique d'élimination des psychotraumas
• Le Tapping de groupe:  C'est le protocole de base en EFT ( Emotionnal Freedom Techniques) en version beaucoup plus élargie
• Defusing ou Déchocage
• Debriefing

1. Prise de contact entre l'ONG et les structures sur le lieu de crise
2. Etablissement d'une procédure par nos soins, en fonction du nombre de personnes possiblement à traiter, du lieu, du type de crise (si cela entre dans nos compétences), de la dangerosité à être sur le site, du laps de temps de notre intervention...
3. Prise de contacts pour accueillir les praticiens (logés  nourris)
4. Soutient des équipes d'urgence, affectées par la situation sur le terrain
5. Pendant et après l'intervention, évaluation et feedback de toutes les parties prenantes et civiles concernant l'intervention
6. Eventuellement, après intervention, proposition de redirection des victimes et témoins sur des professionnels de la santé mentale par nos psychologues et infirmières en santé mentale